Enquanto você vive sua rotina,alguém zela pela água da sua família.
O ZELA 365 é um cuidado contínuo para o seu purificador. Você não contrata uma troca de refil: você transfere a responsabilidade pelo aparelho para uma equipe que zela por ele todos os dias do ano.
Você não precisa lembrar. Nunca mais.
Uma equipe zelando pelo seu purificador o ano inteiro
Você nunca mais precisa lembrar de nada
Refis, higienização e revisão sob nossa responsabilidade
Assinatura online em 2 minutos · A partir de R$ 67/mês · Sem taxa de adesão · 7 dias para desistir
1Escolha o plano ideal para você
2Pague a primeira mensalidade em segundos
3Receba a confirmação e escolha a data da primeira visita
Toda visita termina com selo ZELA 365 atualizado no aparelho e relatório no seu WhatsApp.
12
anos dedicados a purificadores
+10.000
clientes atendidos na região
365
dias de zelo por aparelho
R$ 0
de taxa de adesão
O significado do nome
Zelar é cuidar continuamente. 365 são todos os dias do ano.
ZELA 365 não é um nome comercial. É a descrição exata do que acontece com o seu purificador a partir do momento em que ele entra no ZELA 365.
ZELA
Zelar é cuidar sem precisar ser lembrado
Zelo não é conserto. Zelo é atenção contínua, antes de qualquer problema aparecer. É o que uma equipe faz quando assume algo como responsabilidade sua.
365
Todos os dias do ano, não só no dia da visita
O calendário é nosso, a memória é nossa, o controle é nosso. Entre uma visita e outra, seu purificador continua sendo acompanhado por gente que sabe as datas dele.
MEMBRO
Você não contrata um serviço. Você entra no ZELA 365.
Cada aparelho ganha um registro, um calendário próprio, um selo com a data da próxima intervenção e um histórico que não depende da sua memória.
Você não compra manutenção. Você entra no ZELA 365 — e a partir daí a responsabilidade pelo seu purificador é nossa.
Por que o ZELA 365 existe
Você lembra do óleo do carro, da vacina do filho e do IPTU. Do refil, não.
Ninguém acorda pensando em refil de purificador. E está certo.
As pessoas lembram do óleo do carro, da vacina do filho, do IPTU, do seguro, do aniversário da sogra.
Do refil do purificador, quase ninguém lembra. Porque o purificador nunca avisa.
O ZELA 365 nasceu exatamente aí: no espaço entre a boa intenção e a vida real.
“Faz quanto tempo que eu troquei esse refil, hein?”A frase mais repetida em 12 anos de atendimento. Nunca foi descuido. Era a vida acontecendo.
Em milhares de visitas, abrimos aparelhos com refil de dois, três anos. Mangueiras nunca substituídas. Interiores nunca higienizados. E, do outro lado, sempre a mesma pessoa de bem: alguém que realmente pretendia cuidar disso.
Concluímos que o problema não era falta de cuidado. Era falta de alguém zelando. Foi assim que o ZELA 365 nasceu.
A falha que não faz barulho
Existem coisas que só se lembra quando já é tarde.
O purificador pertence a essa categoria. Ele nunca acende uma luz, nunca apita, nunca muda o gosto da água.
O detector de fumaça
Está no teto há anos. Ninguém pensa nele. Só se descobre que a bateria morreu no dia em que ele mais precisava apitar.
O airbag
Você dirige a vida inteira sem lembrar que ele existe. E ele só importa em um único instante — aquele em que não dá para consertar depois.
O extintor vencido
Vermelho, no lugar certo, bonito na parede. Perfeito em tudo, menos no que importa: funcionar.
O refil do seu purificador
Continua deixando a água passar transparente muito depois de parar de proteger. A aparência engana; a data não.
Água transparente é ausência de partícula visível — não é prova de filtragem.
Refil saturado filtra menos do que deveria e continua abastecendo a casa inteira.
Mangueiras e partes internas ficam úmidas o ano todo, e quase nunca são higienizadas.
A pergunta honesta é simples: você sabe, com certeza, a data da última troca do seu refil? Se hesitou por um segundo, o ZELA 365 foi desenhado para você.
Os dois entregavam água transparente. Só um ainda estava filtrando.
Antes e depois
A mudança não é no purificador. É na sua cabeça.
Do lado esquerdo, a vida administrando o aparelho sozinho. Do direito, a vida dentro do ZELA 365.
Você tenta lembrar quando trocou o refil
A data está no selo, e o aviso chega antes
Torce para o filtro ainda estar funcionando
Revisão técnica registrada em toda visita
Higienização interna nunca foi feita
Higienização completa uma vez por ano
A água da família depende de sorte
A água da família depende de calendário
Quando falha, começa a busca por alguém de confiança
Uma mensagem e a equipe assume
Custo imprevisível, sempre em momento ruim
Valor fixo, travado no contrato
Mais um item na sua lista mental
Um item que saiu da sua cabeça para sempre
Você cuida do purificador
O purificador é zelado por uma equipe
O fluxo do ZELA 365
Cinco etapas. Você conclui a primeira em dois minutos, online.
Escolher o plano e assinar. O restante passa a ser responsabilidade da nossa equipe.
1
Você entra online
Escolhe o plano, informa seus dados e conclui o pagamento na própria página.
2
Fazemos a avaliação técnica
Na primeira visita, já inclusa na mensalidade, conferimos o aparelho. Se ele não puder entrar no ZELA 365, a assinatura é cancelada e devolvida.
3
Seu aparelho entra no ZELA 365
Registro aberto, calendário próprio definido e selo aplicado no purificador.
4
A equipe passa a zelar
Nós acompanhamos as datas e avisamos você. Você só escolhe o dia da visita.
5
Você volta a não pensar nisso
Visita feita, selo atualizado, relatório no WhatsApp. E o ciclo segue sem depender de você.
Regra do ZELA 365, dita antes da compra: a avaliação técnica acontece na primeira visita e já está inclusa na mensalidade. Se identificarmos que o seu aparelho não pode entrar no ZELA 365 — por defeito existente ou falta de peça no mercado — cancelamos a assinatura e devolvemos o valor integral. Você não corre risco ao assinar agora.
Escolha seu nível de tranquilidade
Três planos. Um único propósito: você viver enquanto a gente zela.
Do cuidado preventivo essencial ao cuidado completo, incluindo refrigeração.
ZELA 365 Essencial
Seu purificador sempre em dia, sem você precisar lembrar de nada.
R$ 67/mês
Refis do ano inclusos, sem custo de peça ou frete
Troca executada por técnico da equipe
Higienização completa 1x por ano, com troca de mangueiras
Revisão técnica em toda visita
Calendário e lembretes por nossa conta
Selo ZELA 365 no aparelho e relatório de cada visita
Sem taxa de adesão. Fidelidade de 12 meses. Cobrança mensal recorrente.
Assinatura 100% online
Você escolhe o plano, paga na hora e recebe a confirmação por e-mail. Nenhuma etapa depende de alguém te ligar.
Primeira visita já inclusa
A avaliação técnica e a primeira intervenção fazem parte da mensalidade. Nada é cobrado à parte na entrada.
7 dias para desistir
Se mudar de ideia em até 7 dias da compra e antes da primeira visita, devolvemos o valor integral. Direito de arrependimento garantido.
Se não cobrirmos, você não paga
Se na avaliação identificarmos que o seu aparelho não pode entrar no ZELA 365, a assinatura é cancelada e o valor é devolvido.
Valor travado no contrato
A mensalidade não muda durante o contrato, mesmo se o custo do refil subir.
Cobrança clara e cancelável
Mensalidade única, sem cobranças surpresa entre visitas, e cancelamento conforme as regras do contrato que você recebe por escrito.
O que está por trás do nosso cuidado
Você não precisa entender de peças. Mas merece saber exatamente o que está sendo cuidado.
Peças de desgaste
São componentes que naturalmente podem precisar de substituição com o uso do purificador.
São peças que fazem parte do funcionamento cotidiano do equipamento e que, com o tempo e o uso, podem perder eficiência ou precisar ser substituídas.
Exemplos quando aplicável ao modelo do aparelho.
Torneiras
Boias
Vedações
Mangueiras
Registros
Filtro de entrada
Nos planos com cobertura de peças de desgaste, quando houver necessidade de substituição durante o período de cobertura, nossa equipe avalia e realiza a troca sem custo adicional, conforme as condições do plano.
Em resumo:
Você não precisa descobrir qual peça estragou. Nossa equipe avalia e orienta o que precisa ser feito.
Peças de refrigeração
São os componentes responsáveis por fazer seu purificador gelar a água.
Os purificadores refrigerados possuem um sistema específico responsável por resfriar a água. Com o tempo, esse sistema pode precisar de manutenção.
Exemplos conforme o modelo do aparelho e as condições do plano.
Compressor
Termostato
Ventilador
Sensores
Demais componentes relacionados ao sistema de refrigeração
No ZELA 365 Completo+, a manutenção do sistema de refrigeração faz parte da cobertura. Caso o sistema apresente um problema coberto, nossa equipe avalia o equipamento e realiza o serviço de acordo com as condições do plano.
Em resumo:
Se o seu purificador é refrigerado, o ZELA 365 Completo+ também cuida da parte responsável por manter sua água gelada.
Seu purificador é refrigerado?
Existe uma diferença importante entre o Completo e o Completo+.
O ZELA 365 Completo já oferece manutenção preventiva, manutenção corretiva, mão de obra, peças de desgaste, chamados ilimitados e atendimento prioritário, conforme as condições do plano.
Mas ele não inclui a manutenção do sistema de refrigeração.
Se o seu aparelho também gela a água e você quer deixar essa parte por nossa conta, o Completo+ adiciona essa cobertura.
COMPLETO
Tudo para cuidar do seu purificador.
+
REFRIGERAÇÃO
Manutenção do sistema responsável por gelar a água.
=
COMPLETO+
É o Completo com uma camada a mais de cuidado.
O que cada plano cobre
Compare lado a lado as coberturas do ZELA 365 Essencial, Completo e Completo+.
Refis
Essencial
Completo
Completo+
Troca feita por técnico
Essencial
Completo
Completo+
Higienização
Essencial
Completo
Completo+
Revisão técnica
Essencial
Completo
Completo+
Lembretes
Essencial
Completo
Completo+
Relatório no WhatsApp
Essencial
Completo
Completo+
Preço travado
Essencial
Completo
Completo+
Mão de obra corretiva
Essencial
Completo
Completo+
Peças de desgaste
Essencial
Completo
Completo+
Chamados ilimitados
Essencial
Completo
Completo+
Atendimento prioritário
Essencial
Completo
Completo+
Sistema de refrigeração
NãoEssencial
NãoCompleto
IncluiCompleto+
Cobertura
Essencial
Completo
Completo+
Refis
Troca feita por técnico
Higienização
Revisão técnica
Lembretes
Relatório no WhatsApp
Preço travado
Mão de obra corretiva
Peças de desgaste
Chamados ilimitados
Atendimento prioritário
Sistema de refrigeração
Não
Não
Inclui
Os componentes e serviços cobertos podem variar conforme o modelo do equipamento e as condições específicas do plano. Ver condições completas.
Agora ficou fácil escolher
Escolha o plano que transfere a preocupação para a gente.
Essencial · R$ 67/mês
Manutenção preventiva: seu purificador sempre em dia.
O que o ZELA 365 não cobre — e por que dizemos isso antes
Confiança se constrói mostrando os limites, não escondendo-os no contrato.
Fora do Essencial
Consertos e peças de reposição
Cobrir imprevisto dentro do plano preventivo encareceria a mensalidade de todos. Quem quer essa tranquilidade tem o ZELA 365 Completo.
Substituição do aparelho por um novo
O ZELA 365 zela pelo purificador que já é seu. Não é aluguel nem venda de equipamento.
Rede hidráulica ou elétrica do imóvel
Cuidamos do aparelho, não da infraestrutura da casa. Mas registramos no relatório o que encontramos.
Danos por mau uso, queda ou raio
Zelo preventivo não é seguro contra acidente. Dizemos isso antes, nunca depois.
Fora do Completo
Danos por mau uso, queda, raio ou oscilação de energia
É evento externo, não desgaste natural. Incluir isso obrigaria a aumentar o valor de todos os membros.
Aparelho fora de linha sem peça no mercado
Se o fabricante não produz mais a peça, ninguém consegue repor. Avaliamos e avisamos antes de você entrar no ZELA 365.
Reinstalação por mudança de endereço
É um serviço novo de instalação. Membro tem condição especial, mas não entra na mensalidade.
Rede hidráulica ou elétrica do imóvel
Mesma regra do Essencial: zelamos pelo purificador, não pela tubulação da casa.
Sistema de refrigeração
A cobertura do sistema de refrigeração pertence ao ZELA 365 Completo+. No Completo, cuidamos do restante do aparelho com a mesma atenção.
Fora do Completo+
Danos por mau uso, queda, raio ou oscilação de energia
Mesma regra dos demais planos: zelo preventivo não cobre acidentes ou eventos externos.
Aparelho fora de linha sem peça no mercado
Se o fabricante não produz mais a peça, não é possível repor. Avaliamos isso na visita de entrada.
Reinstalação por mudança de endereço
É um serviço novo de instalação. Membro tem condição especial, mas não entra na mensalidade.
Rede hidráulica ou elétrica do imóvel
Cuidamos do purificador e de seus componentes, não da infraestrutura da casa.
Problemas preexistentes
O aparelho precisa estar em condições de funcionamento para entrar no ZELA 365. Defeitos anteriores à assinatura devem ser resolvidos antes da ativação.
Comparativo
Sozinho, no Essencial, no Completo ou no Completo+
Quem lembra da data
Sem o ZELA 365
Você
Essencial
Nossa equipe
Completo
Nossa equipe
Completo+
Nossa equipe
Refis do ano
Sem o ZELA 365
Você pesquisa e compra
Essencial
Sob nossa responsabilidade
Completo
Sob nossa responsabilidade
Completo+
Sob nossa responsabilidade
Quem executa a troca
Sem o ZELA 365
Você ou um avulso
Essencial
Técnico da equipe
Completo
Técnico da equipe
Completo+
Técnico da equipe
Higienização interna
Sem o ZELA 365
Quase nunca acontece
Essencial
1x por ano
Completo
1x por ano
Completo+
1x por ano
Troca de mangueiras
Sem o ZELA 365
Só quando vaza
Essencial
Na higienização anual
Completo
Na higienização anual
Completo+
Na higienização anual
Revisão de vazamento, vazão e pressão
Sem o ZELA 365
Não existe
Essencial
Em toda visita
Completo
Em toda visita
Completo+
Em toda visita
Imprevisto e mão de obra
Sem o ZELA 365
Orçamento a cada chamado
Essencial
Cobrado à parte, com condição de membro
Completo
Sob nossa responsabilidade
Completo+
Sob nossa responsabilidade
Peças de desgaste
Sem o ZELA 365
Você paga
Essencial
Cobradas à parte
Completo
Inclusas
Completo+
Inclusas
Chamados no ano
Sem o ZELA 365
Cada um é uma negociação
Essencial
Sob demanda
Completo
Sem limite
Completo+
Sem limite
Prioridade de agenda
Sem o ZELA 365
Quando houver vaga
Essencial
Agenda normal
Completo
Prioritária
Completo+
Prioritária
Sistema de refrigeração
Sem o ZELA 365
Você resolve
Essencial
Não inclui
Completo
Não inclui
Completo+
Incluído
Histórico do aparelho
Sem o ZELA 365
Nenhum
Essencial
Relatório e selo
Completo
Relatório e selo
Completo+
Relatório e selo
Sua carga mental
Sem o ZELA 365
Integral
Essencial
Zero
Completo
Zero
Completo+
Zero
Responsabilidade
Sem o ZELA 365
Essencial · R$ 67
Completo · R$ 99
Completo+
Quem lembra da data
Você
Nossa equipe
Nossa equipe
Nossa equipe
Refis do ano
Você pesquisa e compra
Sob nossa responsabilidade
Sob nossa responsabilidade
Sob nossa responsabilidade
Quem executa a troca
Você ou um avulso
Técnico da equipe
Técnico da equipe
Técnico da equipe
Higienização interna
Quase nunca acontece
1x por ano
1x por ano
1x por ano
Troca de mangueiras
Só quando vaza
Na higienização anual
Na higienização anual
Na higienização anual
Revisão de vazamento, vazão e pressão
Não existe
Em toda visita
Em toda visita
Em toda visita
Imprevisto e mão de obra
Orçamento a cada chamado
Cobrado à parte, com condição de membro
Sob nossa responsabilidade
Sob nossa responsabilidade
Peças de desgaste
Você paga
Cobradas à parte
Inclusas
Inclusas
Chamados no ano
Cada um é uma negociação
Sob demanda
Sem limite
Sem limite
Prioridade de agenda
Quando houver vaga
Agenda normal
Prioritária
Prioritária
Sistema de refrigeração
Você resolve
Não inclui
Não inclui
Incluído
Histórico do aparelho
Nenhum
Relatório e selo
Relatório e selo
Relatório e selo
Sua carga mental
Integral
Zero
Zero
Zero
A diferença entre as colunas não é de preço. É de quem carrega a responsabilidade.
O ZELA 365 é para você se…
Famílias que querem certeza, não suposição, sobre a água que bebem
Casas com criança, idoso ou alguém com saúde sensível
Quem já perdeu a conta de quando trocou o refil pela última vez
Purificador refrigerado, onde os defeitos mais aparecem
Aparelho com mais de 3 anos de uso
Empresas, clínicas, escritórios e comércios onde o bebedouro não pode parar
Quem prefere delegar a especialista em vez de administrar mais uma tarefa
O ZELA 365 não é para você se…
Quem prefere continuar controlando tudo sozinho, na planilha e na memória
Quem procura um plano que troque o aparelho por um modelo novo
Quem quer cobertura para queda, raio ou mau uso
Quem está fora de Sorocaba e região (por enquanto)
Quem tem aparelho fora de linha sem peça disponível no mercado
Quem busca apenas o refil mais barato do marketplace, sem serviço nenhum
Se você se reconheceu aqui, tudo bem. Um cuidado de zelo só funciona com as expectativas certas dos dois lados.
Conversas honestas
O que as pessoas pensam antes de entrar — e o que respondemos
“Eu mesmo troco o refil.”
Trocar é a parte fácil. Lembrar todos os anos, comprar o refil correto, higienizar o interior, substituir mangueiras e testar vazão e pressão é outra história — e é exatamente aí que quase todo purificador é abandonado.
“Não é urgente, deixo para depois.”
Nunca é urgente. É justamente por isso que vira anos de atraso. O ZELA 365 existe para transformar uma tarefa que nunca é urgente em algo que simplesmente acontece.
“Já tenho alguém que faz.”
Ótimo. A pergunta é: essa pessoa lembra por você, mantém o histórico do seu aparelho e assume o calendário? Zelo é continuidade, não chamado esporádico.
“Prefiro chamar só quando precisar.”
Quando o purificador dá sinal, o desgaste já aconteceu. Manutenção preventiva é o oposto de chamar quando precisa.
“E se eu quiser sair?”
As regras de cancelamento estão no contrato que você recebe por escrito antes de qualquer assinatura. Sem letra miúda e sem armadilha.
Quem já delegou
Famílias e empresas que pararam de pensar no purificador
Espaços preparados para os depoimentos reais dos membros do ZELA 365.
Espaço para vídeo-depoimento
Sugestão: 40 segundos, membro em casa, mostrando o selo ZELA 365 no aparelho.
[Depoimento: quanto tempo ficou sem trocar antes de entrar no ZELA 365 e como é a sensação agora.]
[Nome do membro] · [Bairro, Sorocaba]
[Depoimento: previsibilidade, prioridade de agenda e bebedouro que não pode parar.]
[Nome do membro] · [Clínica / Escritório]
[Depoimento: segurança para as crianças e tranquilidade de receber o relatório de cada visita.]
[Nome do membro] · [Bairro, Sorocaba]
Quem zela
12 anos fazendo uma única coisa: cuidar de purificadores de água.
Não somos uma assistência genérica que atende de geladeira a ar-condicionado. A Filtros de Água Sorocaba é especializada em purificadores — instalação, refil, higienização e cuidado preventivo. É o que a equipe faz todos os dias, na região.
O ZELA 365 é a forma organizada de oferecer isso de maneira contínua: com registro, calendário, selo e histórico. Nada depende de memória — nem da sua, nem da nossa.
12 anos de mercado
Tempo suficiente para já ter visto praticamente todo tipo de aparelho e de falha.
+10.000 clientes
Residências, clínicas, escritórios e comércios de Sorocaba e região.
Equipe local
Quando você chama, quem vai é gente daqui, identificada e uniformizada.
Histórico registrado
Relatório de cada visita e selo ZELA 365 com a data da próxima intervenção.
Compromissos do ZELA 365
O que garantimos a cada membro, por escrito
Valor travado
Sua mensalidade não muda durante o contrato, mesmo que o custo do refil suba. A variação do mercado é problema nosso.
Avaliação antes de assumir
Conhecemos o aparelho antes de confirmar a entrada. Se o ZELA 365 não fizer sentido para você, dizemos — e não assinamos.
Zero surpresa
Sem taxa de adesão. O que entra e o que não entra está escrito com clareza aqui e no contrato.
Perguntas frequentes
Tudo o que perguntam antes de entrar para o ZELA 365
Respondemos aqui tudo o que costuma ser perguntado antes da compra, para você decidir sem precisar falar com ninguém.
Amanhã alguém da sua casa vai encher um copo de água.
Pode ser seu filho, sua mãe, uma visita, você mesmo depois de um dia longo. A pergunta nunca foi se a água está transparente. É se existe alguém zelando por ela.
A partir de hoje, pode existir. Você escolhe o plano, conclui a assinatura na própria página e a responsabilidade sai das suas costas.
